よくある質問

 
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体験について

Q: 吹きガラス体験は小さい子供でも出来ますか?
年齢制限がございます。
対象年齢は原則として中学生以上です。安全性を考慮し設定させていただいております。
※小学校高学年で身長が135㎝以上でスタッフが判断して安全が確認出来た場合のお子様は可。
Q: 予約制ですか?
予約制ではございません。
直接工房のショップのレジで受付いたします。受付を終え会計が済んだ方から順番に体験をしていきます。

※12:30〜13:30はお昼休憩、営業時間は9:00〜16:30です。受付はそれより早く終了いたしますので余裕をもってお越しください。
Q: 当日持ち帰れますか?
お持ち帰れません。
お渡しは2日後です。2日後以降に工房に取りに来ていただくか、郵送となります。郵送の際は別途送料がかかります。(ゆうパック)
Q: 10名ですが、終わるのにどの位かかりますか?
約1時間40分です。
お1人様、約20分程度です。作業台が2つございますので、2人で約20分となります。
8名様以上の場合は、団体受付をお勧めします。(日時の予約指定ができます)

※工房の作品制作、前に体験をされているお客様との関係で、最初に2名様同時に始められない事があります。
※体験が進む早さはお客様それぞれなので、おおよそ1人20分程度です。

商品のお届けに関して

Q: 配送業者を選べますか?
選ぶことはできません。
ゆうパックでお送りいたします。
Q: 日時指定はできますか?
可能です。
受付の際、日にちと時間指定を伝票に記すことができます。指定をしない場合は体験をした日の翌々日に発送致します。
Q: 商品は何日くらいで届きますか?
体験をした翌々日に発送致します。最短で発送日の翌日(体験した日の3日後)にお届けできると思います。
Q: 送料はいくらですか?
送り先、作った作品の数により変わってきます。

お二人様でお一つずつ体験した際の目安
800円(長野県内)
850円(東北、関東、信越、北陸、東海)
950円(近畿)
1,080円(中国、四国)
1,280円(北海道)
1,280円(九州)
1,440円(沖縄)

オーダーメイドに関して

Q: 耐熱ガラスの作品は作れますか?
申し訳ありませんが、取扱っておりません。体験及び作品両方共に耐熱ガラスではありません。
Q: 納期はどのくらいですか?
作品により変わってきます。作業工程が多いもの、高い技術力を必要とするもの、ご注文数がたくさんの場合等は納期が遅くなる事があります。また、時期によりお渡し出来るまでの日数は異なってきます。
詳しくはお問い合わせ下さい。
Q: 大体いくらくらいかかりますか?
作品により異なります。制作時間、制作方法、材料費用により変わってきますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

お支払い方法について

Q: 支払方法には何がありますか?
現金またはカードがご利用いただけます。また、オーダー制作、団体体験の際は銀行振込も承っております。


Q: 支払方法を変更したいのですが?
工房までお問い合わせ下さい。電話、fax、メール、来房にてお伝え下さい。